Bir kurum ya da kuruluşun iyi yönetilmesi için kalite, yenilik ve hizmet gibi temel unsurların doğru bir işleyişe sahip olması gerekmektedir. Bu işleyiş süreci ise müşteri odaklı olmasının yanında sistematik ve belirli stratejiler doğrultusunda kullanılan yönetim sistemleri sayesinde ilerler. Firmalar, çağın getirisi olan hızlı değişimleri ancak devamlı olarak kendilerini geliştirerek yakalayabilirler.
Kalite yönetiminde kullanılan sistemlere dair birçok teknik detay içeren YEDİDEA eğitim programı ise sahip olduğunuz firmanın büyüklüğü ya da sektörü fark etmeksizin ihtiyaç duyduğunuz pratik sistemi kurmanıza yardımcı olur. Bununla birlikte program içeriğinde bulunan ISO belgeleri ve EFQM modeline dair eğitimler sayesinde şirketinizin mükemmelliğe ulaşabilmesi için bir yol haritası sunar.
Müşteri tarafından talep edilen ihtiyaçlara, marka yapınıza ve ekonomik bütçenize uygun olan işleyişi kurmanıza temel hazırlayan bu eğitim programımız sayesinde belirlediğiniz amaca doğru hızlı adımlarla ilerlemek sizin için artık hayal olmaktan çıkacak.
Kalite Yönetim Odaklı ISO Standartları Ne İşe Yarar?
Yönetim sistemleri; firmaların tecrübe ya da gelişmişlik seviyesinden bağımsız olarak başarıya giden yolda mutlaka kullanmak zorunda oldukları aracı faktörlerdir. Bu nedenle kalite yönetim odaklı eğitim programımızda ISO belgelerine dair en ince ayrıntılarla birlikte gerekli tüm teknik bilgilere yer vermekteyiz. Eğitim sonrasında edineceğiniz bilgiler, şirketinizin kurumsal kimliği doğrultusunda ulaşmayı hedeflediği en zor idealler için bir hazırlık niteliği taşımaktadır.
Programda yer alan ISO standartlarına ilişkin eğitimler belli başlı amaçlara sahiptir. Bu amaçların başında kurum içindeki yönetim kalitesinin artması ve tüm çalışanların bu işleyişe ortak olması gelir. Ayrıca ISO 9001 Kalite Yönetimi Sistemi de hizmet sunulan alandaki ürün verimliliğini en üste taşıyıp bunun devamlı hale gelmesine olanak tanımaktadır. ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti eğitimi ise müşteriler ile doğru bir iletişim ağının kurulmasını ve dolayısıyla beklenti ve çözüm odaklı çalışmalar yürütülmesini sağlar. Ülke içinde ve dışındaki tüm faaliyetlerinizi geliştirerek sağlam bir alt yapı oluşturmanıza ışık tutan ISO 31000 Kurumsal Risk Yönetimi Sistemi ve farklı eğitim konuları sayesinde de sektörde yer alan diğer firmalar ile aranızdaki rekabet gücü hızla artar.
EFQM Eğitiminin Farklı Alanlara Etki Eden Sonuçları
Yönetim odaklı sistemlere dair programımızda en temel konu olan EFQM eğitimi, mükemmellik modeli sayesinde iş hayatının birden fazla dalında olumlu sonuçlar yaratır. Bu dalları şirket, müşteri ve çalışan gözünden değerlendirmemiz mümkün. EFQM eğitimi sonrasında performans yönetimi ve sorun algılama konularında gelişen firmalar doğal olarak müşteri ilişkilerini sağlamlaştırarak işbirliklerini devamlı hale getirirler. Aynı şekilde bu süreçten olumlu etkilenen çalışanlar ise potansiyellerini doğru kullanmayı öğrenerek hem kendileri hem de firma için çok daha büyük bir üretim fırsatına temel oluştururlar. Tüm bunlara ek olarak güvenlik ve denetim sistemlerine dair en temel teknik bilgileri içeren programımızı siz de hemen inceleyin, başarıya giden yolda daha fazla vakit kaybetmeyin.
